سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 2 أغسطس 2026
تحترم شركة [شركة تريبل أو ]، ويشار إليها لاحقًا بـ«الشركة»، خصوصية زوار موقعها وعملائها، وتلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها-
قد تجمع الشركة البيانات التي يقدمها المستخدم من خلال نماذج التواصل أو طلبات الاجتماعات والخدمات، مثل:
الاسم واسم المنشأة.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المسمى الوظيفي.
تفاصيل الاحتياج أو المشروع.
البيانات التقنية، مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح وملفات الارتباط.
أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات من أجل:
التواصل مع المستخدم والرد على طلباته.
دراسة الاحتياج وإعداد العروض الفنية والمالية.
تقديم خدمات أودو وERP والتكاملات والأتمتة والدعم الفني.
تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
إرسال الرسائل التسويقية بعد الحصول على الموافقة، مع توفير وسيلة لإلغاء الاشتراك.
الوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية.
الأساس النظامي للمعالجة
تعالج الشركة البيانات بناءً على موافقة صاحبها، أو لتنفيذ طلب أو عقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات.
مشاركة البيانات
لا تبيع الشركة البيانات الشخصية. وقد تشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي الاستضافة والأنظمة والدعم والتكاملات، مثل منصات Odoo وأدوات التواصل والخدمات السحابية، أو مع الجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.
إذا استلزم تقديم الخدمة نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة، فيتم ذلك وفق الضوابط والضمانات النظامية المقررة لنقل البيانات الشخصية.
بيانات أنظمة العملاء
عند معالجة الشركة بيانات تخص موظفي أو عملاء أحد عملائها ضمن تنفيذ نظام أودو أو خدمات الربط والأتمتة، تتم المعالجة نيابةً عن العميل ووفق عقد الخدمة واتفاقية معالجة البيانات الموقعة معه.
حفظ البيانات وحمايتها
تحتفظ الشركة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة. وتتخذ إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع.
حقوق صاحب البيانات
يحق لصاحب البيانات، وفق الأنظمة والقيود المقررة، طلب:
معرفة كيفية معالجة بياناته.
الوصول إلى بياناته والحصول على نسخة منها.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض النظامي من الاحتفاظ بها.
سحب الموافقة على المعالجة التي تستند إلى الموافقة.
وقد قرر النظام هذه الحقوق، وأوجب إتاحة طريقة واضحة لممارستها.
ملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. ويمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض خصائص الموقع.
التواصل
لممارسة الحقوق أو تقديم استفسار يتعلق بالخصوصية:
info@tripleo.sa :البريد الإلكتروني
الهاتف: 966595478870
الاسم النظامي: شركة تريبل أو
الرقم الوطني الموحد: 7051862030
يجوز تحديث هذه السياسة، ويصبح التحديث نافذًا من تاريخ نشره على الموقع.
اتفاقية استخدام الموقع
تاريخ آخر تحديث: 2 أغسطس 2026
يُعد دخول المستخدم إلى موقع تريبل أو استخدامه لأي من محتوياته موافقةً على هذه الاتفاقية.
غرض الموقع
يهدف الموقع إلى التعريف بخدمات الشركة في أنظمة أودو و أنظمة إدارة موارد المنشآت، وتخصيص الأنظمة، وربط المنصات، وأتمتة العمليات، والذكاء الاصطناعي، والتدريب والدعم الفني.
طبيعة المعلومات
المعلومات المنشورة في الموقع لأغراض تعريفية عامة، ولا تعد عرضًا تعاقديًا ملزمًا أو استشارة فنية نهائية. وتحدد تفاصيل كل مشروع ونطاقه ومدته وتكلفته من خلال عرض أو عقد مستقل.
التزامات المستخدم
يلتزم المستخدم بما يأتي:
تقديم بيانات صحيحة عند التواصل أو طلب الخدمات.
عدم استخدام الموقع في أي نشاط مخالف للأنظمة.
عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
عدم نسخ المحتوى أو إعادة استخدامه تجاريًا دون موافقة مكتوبة.
الملكية الفكرية
جميع النصوص والتصاميم والصور والهوية والمحتوى والمواد التقنية المعروضة في الموقع مملوكة للشركة أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو نشرها دون موافقة مسبقة.
ولا تمتد ملكية الشركة إلى العلامات والشعارات التابعة للمنصات أو العملاء أو الأطراف الأخرى، مثل أودو أو سلة، وتظل حقوقها لأصحابها.
الخدمات والروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع مواقع وخدمات تابعة لأطراف أخرى. ولا تتحمل الشركة مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية أو الأعطال التي تقع خارج نطاق سيطرتها.
تقديم الخدمات
تخضع خدمات التنفيذ والتخصيص والربط والدعم للعقد أو العرض المعتمد مع العميل. وفي حال وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وعقد الخدمة، تسري أحكام عقد الخدمة فيما يتعلق بالمشروع.
توافر الموقع
تسعى الشركة إلى إبقاء الموقع متاحًا وآمنًا، لكنها لا تضمن استمراره دون انقطاع أو خلوه التام من الأخطاء التقنية، ويجوز لها تعديل الموقع أو إيقاف جزء منه لأغراض الصيانة أو التطوير.
حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتحمل الشركة الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح الناتجة عن الاعتماد على المعلومات العامة المنشورة في الموقع أو عن خدمات أطراف خارجية. ولا يسري هذا الاستبعاد على المسؤولية التي لا يجوز استبعادها نظامًا.
الخصوصية
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة في الموقع، وتُعد جزءًا مكملًا لهذه الاتفاقية.
النظام والاختصاص
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم يتفق الأطراف كتابةً على وسيلة نظامية أخرى لتسوية النزاع.
التعديلات والتواصل
يجوز للشركة تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة، ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشره.
الهاتف: 966595478870
الاسم النظامي: شركة تريبل أو
الرقم الوطني الموحد: 7051862030